こんばんは、先ほどXMからメールが届きました。

本日、豪失業率の時、トレードを行いました。
その時のトレードが不正だから、利益取り消すね!って書いてあるのですw

スクリーンショット 2014-06-13 0.52.53

 

今までも指標直前にエントリーして即決済っていうトレードは何度もしてきました。

ハイレバならではの魅力ですw

不正な取引と言われてビックリしました。

いやいや、そちらが提供するツールでコチラは普通にトレードしただけだしって感じですが、全く持って納得できる訳がありません。

 

というのも、過去にXMとは何回かメールでやり取りした事があるのです。

その時は、同じく指標直前にエントリーしていたのですが、10秒前にエントリーして1分後に約定されたのです。

会社で約定率100%と謳っているだけあって、たしかに約定しました。1分後。

その時は指標前はサーバー負荷がかかるので、遅延が発生するのは仕方ないよ?って感じの回答を貰いました。

まー分からない理由でもないので、その時は渋々納得しましたが、今回の件はちょっとおかしいんでないの?と思い、ダメもとでクレームメール入れていますw

今回は金額が少ないのでそこまで腹が立ちませんが、納得できないので。

○○様

お世話になっております。
担当部門よりございました下記案内を念のために日本語でも送信申し上げます。
(既にご承知の場合にはご容赦くださいませ。)

この度お客様のお口座におけるお取引行為につき弊社コンプライアンス部門による詳細な調査が行われました結果、2014年6月12日に弊社プラットフォームをご利用になり執り行われましたお取引において、インターネットの遅延を利用した実際の市場価格を反映していないレートでお取引が執行されたことが確認されました。

弊社にお口座を開設頂きました際にご同意頂きました弊社の規約53.2及び53.3に従い、お客様の口座にて執り行われました価格反映の遅延による裁定取引の機会を利用した該当取引の取消を行う権利を有し、弊社の裁量にてお客様のお口座に対して必要な修正および調整を行わせて頂きます。従いまして、同機会の利用によって得られました利益の JPY 92521 は不正に得られたものと見做し、無効とさせていただきます。

また、弊社規約53.2及び53.3に基づき、2014年6月12日に執行され裁定取引による利益を追求したお客様の注文番号XXXXXXXX はお取消しさせて頂きます。

本メールは正式のものであり、弊社が持する権利に正当に基づいてお客様に送付されております。

宜しくお願いいたします。

 

XMから回答がきたらまた連絡したいと思いますw


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